Avis Google pour restaurants

Restaurateurs : remplissez vos tables grâce à vos avis Google

Vos clients passent un bon moment chez vous. DropAvis leur demande automatiquement de le dire sur Google. Votre restaurant gagne en visibilité, vous gagnez de nouveaux clients.

En restauration, les avis font ou défont votre réputation

Un client tape « restaurant italien Lyon » sur Google. Il voit 3 résultats. Celui avec 180 avis et une note de 4.6 gagne le clic. Les deux autres avec 30 avis et 4.1 perdent un couvert ce soir-là.

  • Vous n’avez pas le temps pendant le service. En salle ou en cuisine, personne ne va prendre le téléphone pour demander un avis.
  • Les clients mécontents publient spontanément. Les satisfaits, eux, repartent sans rien dire. Votre note ne reflète pas la réalité.
  • Un seul avis 1 étoile peut vous coûter des dizaines de couverts. Surtout s’il est récent et sans réponse.
90%

des clients lisent les avis en ligne avant de choisir un restaurant

Après le service, DropAvis prend le relais

Vous récupérez l’email ou le numéro de vos clients (réservation, addition digitale, WiFi, programme de fidélité). Vous les ajoutez dans DropAvis. Le reste est automatique.

  • Email ou SMS automatique le lendemain du repas, à l’heure idéale
  • Redirection directe : votre client est redirigé vers votre fiche Google pour laisser un avis
  • Envoi en masse : importez votre liste de réservations du mois en CSV et envoyez tout d’un coup
  • Relances automatiques à J+3 si le client n’a pas répondu
DA
La Table du Chef
SMS · 12h00
Bonjour Sophie, merci d’avoir dîné à La Table du Chef. Votre avis compte pour nous !
→ Laisser un avis sur Google
Lien direct vers votre fiche Google

Plus d’avis, plus de couverts, moins de stress

Votre note monte au-dessus de 4.5

Le seuil psychologique où les clients cliquent sans hésiter. Chaque dixième compte en restauration.

Vous sortez dans le Pack Local

« Restaurant thaï Bordeaux » — les 3 premiers résultats captent 80% des clics. Les avis vous y amènent.

Les avis négatifs restent privés

Recevez une notification dès qu’un client clique sur votre lien. Suivez l’évolution de votre note en temps réel.

Aucun effort pendant le service

Ajoutez vos clients le soir après le service ou importez la liste de la semaine. DropAvis fait le reste.

Visibilité locale renforcée

Chaque avis contient votre type de cuisine + votre ville. Google comprend exactement ce que vous proposez.

Multi-établissements

Vous avez 2 ou 3 restaurants ? Gérez toutes vos fiches Google depuis un seul compte DropAvis.

Questions de restaurateurs sur DropAvis

Comment récupérer les coordonnées de mes clients ?
Plusieurs sources : les réservations en ligne (TheFork, votre site), le WiFi du restaurant (portail captif), les programmes de fidélité, les commandes en ligne, ou tout simplement demander le numéro à l’addition. Vous n’avez besoin que du prénom + email ou numéro.
Je peux envoyer les demandes après le service du soir ?
Oui. Vous ajoutez vos clients quand vous voulez — même à 23h. DropAvis ne les contactera que le lendemain matin entre 8h30 et 19h. La file d’attente intelligente gère tout.
J’ai un pic de clients le week-end, je peux tout envoyer d’un coup le lundi ?
Oui, c’est exactement à ça que sert l’envoi en masse. Exportez votre liste de réservations du week-end en CSV, importez-la dans DropAvis le lundi matin. Toutes les demandes partent automatiquement avec les relances automatiques incluses.
Mon client reçoit le message au nom de mon restaurant ?
Oui. Le « nom court » que vous configurez dans DropAvis apparaît dans les SMS et les emails. Votre client voit le nom de votre restaurant, pas celui de DropAvis. C’est transparent et professionnel.
Ça fonctionne aussi pour la livraison et le click & collect ?
Oui. Que le client ait mangé sur place, en livraison ou en click & collect, le processus est le même. Vous avez ses coordonnées → vous l’ajoutez dans DropAvis → il reçoit une demande d’avis. C’est même plus simple en livraison puisque vous avez déjà son numéro.

Vos clients passent un bon moment.
Faites-les le dire sur Google.

Commencez gratuitement. 4 scénarios email offerts, sans carte bancaire.

Gratuit, sans engagement, sans surprise.

DropAvis
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