Hôteliers : remplissez vos chambres grâce à vos avis Google
Vos clients passent un excellent séjour. DropAvis leur envoie automatiquement une demande d’avis après le checkout. Votre hôtel gagne en visibilité et en réservations directes.
En hôtellerie, les avis déterminent vos réservations
Un voyageur tape « hôtel centre-ville Lyon ». Il compare 5 résultats. Celui avec 320 avis et 4.6 de note gagne la réservation. Les autres perdent une nuitée. Chaque soir.
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Vos clients sont satisfaits mais repartent sans rien écrire. Le séjour était parfait, la valise est faite, ils sont déjà dans le train. L’avis n’arrivera jamais.
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Les plateformes captent vos avis, pas Google. Booking et TripAdvisor ont leurs propres systèmes. Mais votre fiche Google reste vide — et c’est elle qui apparaît en premier dans les recherches.
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Un avis négatif sur Google est visible par tous. Contrairement à Booking où l’avis est noyé parmi des centaines, un avis Google négatif est souvent le premier que voient vos futurs clients.
des voyageurs consultent aussi les avis Google avant de réserver
Un email automatique après chaque checkout
Le client quitte votre hôtel. Le lendemain, il reçoit un email au nom de votre établissement. S’il est satisfait, il est guidé vers Google avec un avis pré-rédigé. S’il ne l’est pas, il vous écrit en privé.
- Email automatique post-séjour envoyé le lendemain du checkout
- Filtrage intelligent : les satisfaits vont sur Google, les insatisfaits vous écrivent en privé
- Avis pré-rédigé optimisé SEO avec le nom de votre hôtel + votre ville + le type de séjour
- Envoi en masse : exportez la liste des départs de la semaine et importez-la en CSV
- Multi-établissements : gérez les avis de plusieurs hôtels depuis un seul dashboard
« Hôtel charmant en plein centre de Lyon. Chambre propre et calme, petit-déjeuner copieux, personnel aux petits soins. Parfait pour un week-end en amoureux. »
« Excellent hôtel d’affaires à La Défense. WiFi rapide, room service efficace, emplacement idéal pour mes rendez-vous. Je reviendrai. »
« Séjour en famille au top à Biarritz. Chambre familiale spacieuse, piscine chauffée, accueil adorable avec les enfants. »
Plus d’avis Google, plus de réservations directes
Réservations directes en hausse
Les avis Google génèrent des réservations directes — sans commission Booking ou Expedia. Chaque avis vous fait économiser.
Visible sur Google Maps
« Hôtel Bordeaux centre » — les voyageurs cherchent directement sur Google Maps. Plus vous avez d’avis, plus vous apparaissez haut.
Avis négatifs interceptés
Un problème de chambre, un bruit ? Le client vous écrit en privé. Vous réglez avant que ça ne devienne un avis 1 étoile.
Zéro effort pour votre équipe
Importez la liste des départs de la semaine en CSV. DropAvis gère l’envoi, les relances et le filtrage tout seul.
Avis SEO ciblés tourisme
Chaque avis contient votre nom + ville + type de séjour. Google comprend exactement ce que vous proposez.
Multi-établissements
2, 5, 10 hôtels ? Un seul compte DropAvis, des statistiques séparées par établissement. Pilotez votre e-réputation depuis un seul endroit.
Questions d’hôteliers sur DropAvis
Chaque nuit passée chez vous
mérite de devenir un avis 5 étoiles
Commencez gratuitement. 4 scénarios email offerts, sans carte bancaire.
Gratuit, sans engagement, sans surprise.